Fiche RNCP de la licence professionnelle Métiers de la qualité : RNCP30111

La licence professionnelle se prépare en un an. La formation comporte 450 heures de cours, travaux dirigés ou travaux pratiques et 150 heures de projets tutorés. La période en entreprise est de 12 à 16 semaines pour les étudiants en formation initiale effectuant un stage , ou suit le régime de l'alternance pour les apprentis et les stagiaires de la formation continue.

La formation est ouverte à tous les étudiants titulaires d'un bac+2 dont la formation est compatible avec les objectifs de la Licence Professionnelle : DUT, BTS, L2 d'une Licence générale, validation d'acquis.
Les effectifs sont limités pour garantir la qualité de l'encadrement. La plupart des Licences Professionnelles peuvent être préparées en formation continue ou avec un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Les programmes sont définis par les conseils de perfectionnement, auxquels participent des enseignants, des représentants étudiants et des professionnels pour garantir l'adéquation des formations avec les besoins des entreprises et assurer une bonne insertion professionnelle et un potentiel d'évolution dans la carrière.

La licence professionnelle est un diplôme national délivré par une université conférant le grade de licence, qui se prépare en deux semestres après un bac + 2. La licence professionnelle valide l’obtention de 60 ECTS et correspond à un niveau global de 180 crédits.

Le but de cette licence professionnelle est de compléter une formation initiale bac+2, secondaire ou tertiaire, par un ensemble de compétences professionnelles spécifiques aux métiers de la qualité et du management, mais transversales aux branches d'activité. Les principaux buts de cette formation sont :

• de permettre aux étudiants d’acquérir les connaissances relatives aux différents modèles de normes de management (qualité, sécurité, environnement, Développement Durable et Responsabilité Sociétale) rencontrés dans les principales branches professionnelles de l'industrie et des services,
• de conduire les étudiants à la maîtrise des concepts et des outils qui permettent d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise,
• de développer leur capacité à conduire un projet (certification, accréditation …), de renforcer leur aptitude à communiquer et à s’adapter au sein des systèmes de l’entreprise.

Dans le contexte économique actuel, où la concurrence est de plus en plus vive et mondiale, le management par et pour la qualité constitue, pour l’entreprise, une réponse adaptée aux besoins du marché. La qualité, avec la sécurité, l'environnement et de plus en plus la responsabilité sociétale, représente un axe de formation privilégié pour les années à venir. L'industrie, actuellement encore la plus concernée, voit ses besoins renouvelés en raison de l'évolution régulière des normes de management de la qualité, ainsi que celles de l’environnement, de la Sécurité (QSE) et des systèmes de management intégré. En parallèle, les branches des services (cliniques, hôpitaux, laboratoires, écoles …) développent de plus en plus leur demande de spécialistes en qualité.

La qualité est transversale : mais pour occuper les postes dans le domaine, les entreprises sont encore souvent obligées de faire appel à des techniciens à qui il faut dispenser une formation spécifique en qualité, faute d'avoir des spécialistes formés dans ce domaine. Aussi, de l'avis unanime des recruteurs, des organismes collecteurs et des chambres syndicales patronales, la mise en place d'une formation qualité de niveau II est tout à fait justifiée.

Le but de cette licence professionnelle est de compléter une formation initiale bac+2 du secondaire ou du tertiaire, voire d’une filière générale, par un ensemble de compétences professionnelles spécifiques aux métiers de la qualité et du management, mais transversales aux branches d'activité.
L’évolution des systèmes de management (Qualité, Sécurité, Environnement, Développement Durable et Responsabilité Sociétale, …) s’oriente de plus en plus vers une structure commune, la HLS (High Level Structure) dont le système de management de la qualité reste la « référence ».
Ainsi, cette formation permet, toujours, par la transversalité de son cœur de métier, d’être opérationnel dans la mise en place de tout type de système de management : Qualité, Sécurité, Environnement, Développement Durable, Responsabilité Sociétale et même maîtrise énergétique …
L’opérationnalité est démontrée, que l’objectif soit une certification à la clé, ou que l’entreprise souhaite simplement se servir des référentiels pour structurer sa démarche d’amélioration continue.

A l’issue de leur formation, les diplômés de la LP MEQ sont capables de :

• Mettre en œuvre et gérer un système de management de la qualité et / ou intégré
• Préparer l’entreprise à la certification ISO 9001 et autres référentiels
• Intégrer la démarche environnementale et sécurité à la démarche qualité (SMI)
• Appliquer et faire appliquer les outils de la qualité totale
• Analyser l’efficacité des processus
• Mettre en œuvre des processus permanents d’amélioration
• Participer au développement de la communication et de la formation

La Faculté des Sciences Economiques et de Gestion est impliquée, aussi bien dans cette formation « Qualité », que dans les parcours «DUT » et « Master » du même domaine. Cette collaboration permet des échanges et facilite ainsi les passerelles entre ces composantes de l’Université de Strasbourg en couvrant les niveaux Bac +2 à BAC + 5.
Le volume horaire d’enseignement correspondant aux interventions professionnelles est à une hauteur d’environ 30% des heures de la formation (~184h pour 600h de formation), soit environ 16h assurées par chacun des professionnels. 13 professionnels, cadres ou chef de service des entreprises suivantes : SEW Usocome, Siemens, CEFA, Steelcase, EDF Centrale Nucléaire, SOTRAVEST, SOCOTEC, FERAT / Global Quality Cert, BOHLER Conseils, Plaisance Conseils, Open Group, Temporis, MEC GmbH Zweibrücken (Allemagne).